Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles toute personne (« Utilisateur ») accède et utilise le site coachix.io et la plateforme Coachix opérée par Rubix Consulting.

2. Acceptation

L’accès au site et l’utilisation de la plateforme valent acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès Internet. Tous les frais relatifs à l’accès au site (matériel, logiciels, connexion Internet) sont à la charge exclusive de l’Utilisateur.

4. Accès à la plateforme

L’accès à la plateforme Coachix est strictement réservé aux utilisateurs nommés par un Client ayant souscrit une licence valide. L’Utilisateur s’engage à :

• Conserver la confidentialité de ses identifiants
• Ne pas partager son compte avec un tiers
• Signaler sans délai toute utilisation frauduleuse de son compte à contact@coachix.io
• Activer l’authentification forte (MFA) si elle est disponible

5. Comportement attendu

L’Utilisateur s’interdit notamment :

• De porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Rubix Consulting et de ses partenaires
• De tenter d’accéder à des zones non autorisées de la plateforme
• D’introduire un virus, un logiciel malveillant ou un script destructeur
• De diffuser via la plateforme des contenus illicites, injurieux, diffamatoires ou contrevenant à l’ordre public
• De détourner la plateforme de sa finalité de coaching commercial

6. Contenu généré par les utilisateurs

Le Client et ses utilisateurs sont seuls responsables des contenus qu’ils importent ou produisent sur la plateforme (transcriptions de calls, notes commerciales, comptes-rendus, etc.). Le Prestataire n’effectue pas de modération a priori.

7. Disponibilité

Le Prestataire s’efforce d’assurer la disponibilité du site et de la plateforme 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Il se réserve toutefois le droit de suspendre l’accès pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure, en informant les utilisateurs avec un préavis raisonnable.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et de la plateforme (textes, graphismes, logos, marques, sons, vidéos, code source, modèles d’IA) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Voir les mentions légales.

9. Données personnelles

Les traitements de données personnelles opérés via le site et la plateforme sont décrits dans la politique de confidentialité. L’usage des cookies est encadré par la politique cookies.

10. Responsabilité

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’usage du site ou de la plateforme. L’Utilisateur est seul responsable des décisions commerciales qu’il prend à partir des recommandations délivrées par la plateforme. Coachix est un outil d’aide à la décision et de coaching, non un substitut au jugement humain.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des ressources tierces. Le Prestataire n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu.

12. Modifications des CGU

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de connexion de l’Utilisateur, accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs nommés seront informés par email.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis, à défaut d’accord amiable, aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Prestataire.